摘要：
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最近在"众志成城抗非典"的关键时期,有一所高校,果断采取措施,将学生隔离在学校.可是没几天,问题出现了,学生心理压力过大,有的大发脾气,大喊大叫,有的乱砸东西,甚至还惊动了警察.幸好学校及时明白过来,马上组织学生搞心理培训和集体活动,把日程安排得满满的.据了解,学校每天安排有游戏、节目、篮球比赛、书法比赛、演讲比赛.丰富多彩又有趣,学生又找回了往日的感情和活力.
所以提前关注学生的集体心理是有着关键性的意义,企业也是一样.有一家高新企业,把员工组织起来,邀请专业心理培训机构作指导.举行"众志成城抗非典,全力以赴创佳绩"活动,通过心理培训,员工对非典有了正确的认识和态度,预防非典措施得到了落实,工作绩效又得到了提升.
抓企业心理就是抓动力.员工就好比汽车的轮子,再好的汽车如果轮子不走,就到不了目的地.更何况有的"轮子"还往后退.所以心态建设,就是让"轮子"齐心协力朝着一个共同的目标前进.
做人与做事哪重要?
这个问题是每个企业都会面临的问题.做事之前先做人,做事就是做人.但这不是一项要求,而是一项具体的"工程".知道不等于做到.有位经理告诉我:"我的管理方式是对事不对人."我认为,对事是针对方式,对人是针对心态,对事的同时还要对人.我说:"你要么不敢对人,要么不愿意承担责任.其实是一种逃避,是对做人工作的逃避.事情其实好解决,而人的心态和模式却相当不容易迁善.你对事情负责的时候,有没有为这个人负责呢?你愿不愿意用心去支持和挑战你的员工?让他看到事情没做好,他背后的心态是何?有何固定模式限制了他?这做人的工作做好了,才从根本上解决了那件事情."
心理培训就是做人的工作.是针对人的心态的,是开发人的潜能的,是让人提升一个层面,从而做事的能力也上升一个台阶.我们在做心理培训的时候,会涉及很多话题,如:信任、宽容、交、承诺、付出、负责任.其实这些都是做人的主题.当员工在这些主题里有所启发,有所顿悟,他才会去迁善俺的心态,有效地调整行为.
为何企业心理培训不仅仅是涉及工作话题?因为人在工作上所表现的态度,做事的方式,不是特殊的、意外出现的,他在生活各个领域都会以他固有的心态和模式去面对.他不会在生活上是个乱糟糟的人,到了工作岗位上就变得有条理.一个人在生活上没有感情、没有创造力,在工作上也是一样的.如果一个人平常被动、不积极,那么在工作上也肯定不是一马当先的.
所以对事也要对人,把做人的工作作为一个具体的工程来抓.
心理培训就是激励吗?
激励是心理培训重要的手段.员工的能力和天赋并不能直接给企业带来效益,其能力和天赋的发挥,取决于动机.所谓动机,指的就是心态、出发点和意愿.所以企业要设法去激励员工的动机,使他们处于驱动状态,主动去创造和发挥.
激励是激发人的行为的心理过程.心理培训最常用的手段就是激励.但不仅仅是激励,还包括关怀、挑战等.
人更多的时候是需要关怀的.关怀的基础就是交,你要信任员工、欣赏员工、包容和交员工.如果缺乏信任和关怀,心理培训就不会成功.心理培训的出发点是关心员工的成长,而不是要改变员工.针对每个人,心理调适手段是不同的.有的人需要激励,有的人需要关怀,有的人则需要挑战.挑战就是击跨有些不利于他成长的对话,打破他的固定模式.给予强有力的冲击和挑战,目的就是让他看清俺在何位置上,如果想达成目标,还需要提升和改善何?挑战的另一种方式就是激发他的能量,让他看更大的可能性,发挥出潜能.
企业心理培训哪入手?
首先要了解心理培训是针对心态建设的,学习分三个层次:知识的转移、技巧的训练和心态的调适.心理培训主要是针对第三个层次.心理调适有个原理,就是"信念—行为—成果".有何样的信念就会有何样行为,发生何样的行为又直接导致结果.虽然说"态度决定一切"绝对了一点,但心理培训是决不能忽视的.
第二,要了解心理培训有哪些内容和方式.心理培训是关于调整心态、提高心理素质的一种培训.目前,"我不再抱怨"、"成功人士的七个习惯"、"素质管理训练"、"第五项修炼"、"神经语言学"、"心理动力学"、"调适性领导力"、"突破性领导力"、"对话技术"、"L臀企业计划"、"教练技术"等都属于此范畴.另外像户外展能训练,网络生存训练,越野探险,是更具挑战性的心态训练.所以,在做培训计划时,要有一个科学系统的安排.一般来说,要把冲击力系数小的课程安排在前,挑战性大的项目放在后面.目前心理培训普遍采用的是体验式学习和对话技术.
第三,企业心理培训是个系统的具体的工程,不是简单的请老师来讲讲课.比较科学的做法是:先为企业员工建立心理档案,做一些心理常识培训,再做心态调适的课程,并经常举办一些工作坊,调适心态、激发潜能、提高团队小蝌蚪神和战斗力.一年至少做一次户外展能的项目,以磨练员工的意志.
目前,有部分心理培训机构向企业提供系统的支持,派具有心理学基础的企业指导员与企业经理共同指导员工,激发员工迁善心态、调整行为、达成目标.不仅不影响员工的正常生活和工作,反而支持员工在生活、工作上有所突破,同时是与个人成长,企业效益挂钩,所以长得企业和员工的欢迎.总之,要根据企业自身的情况,制定一个系统的计划.
哪提高员工的工作积极性
原发布者:龙源期刊网
摘要:任何一个企业,员工的积极性对企业发展具有大大的作用.在当今这个经济时代,一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡,在很大程度上是与其员工的工作积极性密不可分的.那么,哪采取有效途径,切实提高员工积极性?笔者从让员工了解工作意义、培养工作兴趣、发展良好企业文化、加强素质培养和激励措施等几方面进行了探索.
