电话订火车票人工服务的电话号码是多少
全国铁路电话订票号码为区号+95105105。首先拨通电话订火车票电话95105105,然后根据语音提示:1为车票预订及取消;2为列车时刻查询;3为票价查询;4为余票查询;6为区号查询;8为一线通卡;9为订票投诉。
电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。电话订票时,输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
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1.动车组订票:首先需输入一张有效身份证号码,然后分2种方式:1为按发到站订票,2为按车次订票。
①按发到站订票:获取乘车站?获取到站?输入四位乘车日期?获取发车时间范围要求?选择席别(1为一等座,2为二等座,3为软卧)?输入订票张数?输入小?孩票张数(无小孩票请按0)?选择车次?复述订票
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2.普通订票:首先需输入一张有效身份证号码,然后分2种方式:1为按发到站订票,2为按车次订票。
①按发到站订票:获取乘车站?获取到站?输入四位乘车日期?获取发车时间范围要求?选择席别(1为硬座,2为软座,3为硬卧,4为软卧,5为一等座,6为?二等座)?输入订票张数?输入小孩票张数(无小孩票请按0)?选择车次?复述订票信息?确认订票信息请按1?处理订单?语音播报订单号码、票价、取票期限?和取票地点(更换订票信息请按1)
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选择乘车站?选择到站?选择席别(1为硬座,2为软座,3为硬卧,4为软卧,5为一等座,6为二等座)?输入订票张数?输入小孩票张数(没有请按0)?复述订票信息?确认订票信息请按1处理订单?语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)
3.简易订票:?
输入一张有效身份证号码?获取乘车站?获取到站?输入四位乘车日期?获取发车时间范围要求?固定席别:硬座
输入订票张数?输入小孩票张数(无小孩票请按0)?系统确定车次?复述订票信息?确认订票信息请按1?处理订单
语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)
参考资料:中国铁路网-铁路订票电话
铁路12306人工服务电话是多少
铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。
比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306,其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是:,货运邮箱是:;行包邮箱是:。
扩展资料:
2015年12月铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络爱。自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
为进一步方便旅客购买车票,铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。 每天23:00~06:00维护期间如需办理购票,改签或退票,请到铁路车站窗口办理。
2018年9月,据中国铁路总公司,铁路部门在12306系统增设了提示功能,在同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时,系统提示旅客选择购买后续列车车票。11月3日,改版升级的中国铁路12306网站正式上线运营,网站客运服务功能更趋完善,旅客购票将更加方便快捷。此外,“候补购票”功能将于2019年春运期间上线。
参考资料来源:中国铁路12306-客服电话
参考资料来源:百度百科-中国铁路客户服务中心
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12306是面向全国用户的热线,客服电话繁忙,如果暂时无人接听,请稍候再拨。
12306客服电话的服务时间是每天的7:00~23:00。
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1. 12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
2. 12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。
3. 遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。
4. 电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。
5. 电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。
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山西: 太原 大同 朔州 长治 晋城 晋中 临汾 运城 阳泉 忻州 吕梁
山东:济南 青岛 烟台 潍坊 泰安 济宁 临沂 威海 淄博 东营 日照 德州 莱芜 聊城 荷泽 枣庄
河北:石家庄 保定 邯郸 衡水 邢台 唐山 沧州 秦皇岛 张家口 承德 廊坊
河南:郑州 新乡 安阳 商丘 许昌 开封 洛阳 南阳 焦作 鹤壁 三门峡 平顶山 信阳 漯河 驻马店
陕西:西安 咸阳 渭南 安康 汉中 宝鸡 铜川 延安 榆林
安徽:合肥 蚌埠 滁州 淮南 安庆 宿州 阜阳 亳州 淮北 巢湖 芜湖 马鞍山 铜陵 宣城 白山
湖北:武汉 襄樊 孝感 白石 咸宁 宜昌 十堰 神农架 荆门 白冈 随州 鄂州 荆州 江汉
湖南:长沙 岳阳 湘潭 株洲 衡阳 郴州 常德 益阳 娄底 湘西 张家界 怀化 永州 邵阳
四川:成都 绵阳 自贡 宜宾 德阳 乐山 眉山 广元 攀枝花 凉山 达川 广安 泸州 资阳 内江 南充 西昌
江苏:南京 镇江 常州 苏州 昆山 徐州 连云港 无锡
浙江:杭州 宁波 衢州 嘉兴 湖州 金华 丽水 绍兴 台州 温州
江西:南昌 九江 上饶 鹰潭 宜春 吉安 赣州 景德镇 新余 萍乡 抚州
福建:福州 厦门 泉州 漳州 三明 南平 莆田 宁德 龙岩
贵州:贵阳 遵义 安顺 都匀 凯里 六盘水 兴义 铜仁 毕节
广东:广州 深圳 东莞 韶关 茂名 惠州 佛山 肇庆 汕头 湛江 梅州 清远 河源 珠海 汕尾 潮阳 阳江 江门 中山 顺德 云浮 潮州 揭阳
广西:南宁 柳州 桂林 玉林 贵港 百色 河池 梧州 钦州 北海
云南:昆明 大理 曲靖 楚雄 红河 玉溪 个旧
甘肃:兰州 定西 金昌 武威 张掖 酒泉 嘉峪关 天水 白银 平凉
宁夏:银川 石嘴山 吴忠 固原 中宁
青海:西宁 格尔木 海东 海西 德令哈 海晏 共和
新疆:乌鲁木齐 哈密 奎屯 石河子 库尔勒 阿克苏 喀什 博尔塔拉蒙古 昌吉 阿图什 伊宁 吐鲁番 乌苏
西藏:拉萨
海南:海口
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4. 电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。
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